به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی وزارت جهاد کشاورزی، دفتر ارتباطات مردمی و پیگیری سفرهای استانی وزارت جهاد کشاورزی در راستای تحقق شعار راهبرد دولت چهاردهم مبتنی بر لزوم برقراری ارتباط موثر و دوسویه فیمابین مردم با مسئولان دستگاه‌های اجرایی و لزوم شناخت میدانی از مشکلات و مسائل مردم در امر تولید و خدمات ارائه شده از طریق ارتقا و بهبود روش‌های ارتباطی مردم، حضور مسئولان در میدان و میان مردم، پاسخگویی و گره‌گشایی به موقع و صحیح مشکلات احصایی و تلاش در جهت ارتقای امید و اعتماد به دولت و مسئولان در شرایط جنگی اخیر مصادف با رمضان و نوروز، در قالب وظایف 18 گانه محوله در محورهای ارتباطات مردمی و سفرهای استانی اهتمام ویژه‌ای در تحقق شعار دولت و تاکیدات وزیر جهاد کشاورزی داشته است.

دفتر ارتباطات مردمی در امور سفرها و پیگیری مصوبات سفرهای استانی در فروردین سال 1405، 256 سفر استانی شامل 223 سفر روسای سازمان جهاد کشاورزی استان‌ها به شهرستان‌های تحت پوشش و 33 سفر در سطح معاونین وزیر و مدیران شرکت‌ها و موسسات وابسته ستادی وزارت متبوع به استان‌ها و شهرستان‌های مختلف کشور را ساماندهی و پیگیری کرده است.

این دفتر در امور رسیدگی به درخواست‌ها و ارتباطات مردمی در بازه زمانی اسفند 1404 تا فروردین 1405، پاسخگویی و پیگیری اقدام بالغ بر 340 پیام و درخواست واصله از مجاری رسمی اداری و الکترونیکی را انجام داده که 72 درصد آن مربوط به بخش ستاد و 28 درصد استانی است.

در این مدت، پاسخگویی مستند و مستدل به 39 مورد پرسش و شکایت شهروندان در سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات توسط این دفتر انجام شده است. در پراکندگی موضوعی درخواست‌ها، حوزه بازرگانی، اراضی و زمین بالاترین رتبه درخواست‌های واصله را داشته‌اند، در بررسی وضعیت مکاتبات ارسالی و واصله استانی، استان‌های اردبیل، آذربایجان شرقی و تهران بیشترین درخواست‌ها را دریافت کرده‌اند و در پاسخگویی به مکاتبات در ستاد وزارت جهاد کشاورزی، از مجموع 92 درخواست مورد پیگیری ستاد وزارت و دوایر ملی وابسته، معاونت بازرگانی با 41 مورد، بالاترین مرجع رسیدگی به درخواست‌های مردمی بوده است.

در بررسی درصد پاسخگویی سازمان‌های جهاد کشاورزی استان‌ها، استان‌های خراسان رضوی، اردبیل، فارس و تهران و در ستاد وزارت، معاونت زراعت بیشترین درصد پاسخگویی را داشته‌اند.

هدایت و برنامه‌ریزی برگزاری ملاقات چهره به چهره معاونین ستادی و روسای سازمان‌های ملی با تعداد 941 ملاقات شونده؛ هدایت برنامه‌ریزی و نظارت بر ملاقات‌های چهره به چهره روسای سازمان‌های جهاد کشاورزی با تعداد بالغ بر 2200 نفر ملاقات؛ و مدیریت، راهبری و نظارت بر عملکرد میزهای ارتباطات مردمی با آمار 21 هزار و 364 نفر در ستاد وزارت و بالغ بر 54 هزار و 847 نفر در استان‌ها از دیگر فعالیت‌های دفتر ارتباطات مردمی وزارت جهاد کشاورزی در شرایط جنگی است.

این دفتر برنامه‌ریزی و هدایت برگزاری ملاقات‌های چهره‌ به چهره معاونین و روسای سازمان‌ها، جمع‌آوری بانک اطلاعات ملاقات‌ها، تلاش در جهت هدایت و راه‌اندازی سایر روش‌های ارتباطی با مردم و نخبگان و تشکل‌ها، ارتقای کمی و کیفی میز ارتباطاتت مردمی در ستاد و استان‌ها، بهره‌برداری از سامانه پیامکی ارتباطات مردمی، اجرای مفاد کامل قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، برنامه‌ریزی و اجرای سفرهای نظارتی در ستاد تشکیلات وزرات و سازمان‌ها و عملیاتی‌سازی قطعی نظام ارزیابی عملکرد کارکنان دستگاه از طریق کد دوبعدی سازمان امور اداری و استخدامی را در دستور کار دارد.